Советы и подсказки

С ЖАЛОБАМИ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ДИСТРИБЬЮТОРУ, У КОТОРОГО ВЫ ПРИОБРЕЛИ ИЗДЕЛИЕ.

Ближайшего авторизованного дистрибьютора вы найдёте в разделе Свяжитесь с нами / Дистрибьюторы

Для рассмотрения жалоб крайне необходимо указать или предъявить документ, в котором обозначены: тип изделия (печи-камина или каминной вставки), производственный номер, документ о покупке, адрес, по которому печь-камин/ каминная вставка была установлена, номер телефона, описание дефекта с фотодокументацией (этим вы упростите процесс рассмотрения вашей жалобы).

О результате рассмотрения жалобы вас проинформируют сотрудники отдела рекламаций.

Раздел Жалобы и обслуживание